Москва

3 месяца теории и практики внутри вашей компании
1 февраля 2018 г.

Управление продажами
Пожалуй самый практический курс по развитию отдела продаж
Дни
Часы
Минуты
Секунды
Узнать подробнее
Количество мест ограничено
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ознакомиться с политикой конфиденциальности можно тут:
http://ocu-sphera.com/politica_confidentiality
Трехмесячный практический курс
для руководителей отделов продаж
Что это?
Все, что нужно знать руководителю о построении
и управлению отделом продаж в практическом
трехмесячном курсе
Для кого?
Собственников малого и среднего бизнеса, руководителей отделов продаж и тех, кто собирается им стать
Почему?
Продажи - это единственное подразделение в компании, которое приносит деньги в компанию, все остальные подразделения их расходуют.
Продажи - это первая и главная забота собственников малого и среднего бизнеса.
Во многих российских компаниях эффективность продаж низкая. Несмотря на то, что настроить продажи - это самый короткий путь для зарабатывания хороших денег.
Пора привести продажи в порядок
Что вы получите?
Инструменты воздействия на сотрудников от мотивации
до правильной постановки задач
Узнаете, как правильно подбирать и оценивать сотрудников,
чтобы минимизировать ошибки при подборе кадров
Получите формулу построения бизнеса и отдела продаж
Увидите "обратную" сторону баррикад, как управление сотрудниками выглядит глазами руководителя и наоборот
Кейсы по правильному подбору и оценке сотрудников
Скачать программу
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ознакомиться с политикой конфиденциальности можно тут:
http://ocu-sphera.com/politica_confidentiality
Программа обучения
Блок «Руководитель»
• Личные навыки: личная эффективность, тайм-менеджмент/управление временем, внедрение изменений
• Стили управления сотрудниками: манера поведения, разработка собственного стиля
• Работа с задачами: учет и контроль задач
Блок «Инструменты»
• Работа с задачами: постановка и принятие задач;
метод «3-х вопросов», SMART
• Оперативки: структура проведения, листы подготовки, работа с доской показателей
• Поощрения и наказание сотрудников
• Встречи 1х1
• Инструменты анализа
Блок «Сотрудники»
• Оценка сотрудников: степени готовности,
пирамида Маслоу, красивые истории
• Подбор персонала: определение профессионализма, виды интервью, воронка подбора персонала, разбор чек-листов
• Обучение сотрудников: тимбилдинг, тренинги, обучение продукту, система роста продажников
Блок «Система продаж»
• Структура продаж, типы каналов и их специфика
• Процесс продаж, обработка заявок и «разогрев» лидов
• Автоматизация продаж: CRM-система,
IP, доска показателей
• Мотивация: материальная/нематериальная
• Автоматизация и разработка скриптов
• Планирование и отчетность
• Финансовые показатели в продажах
• Маркетинговые материалы для отдела продаж
• Программы лояльности
Блок «Клиент»
• Целевая аудитория
• Клиент или не клиент?
• В каких случаях старый клиент лучше нового?
• Как исследовать мнение клиентов?
• Когда прощаться с клиентом?
• Продажа: выявление потребностей,
работа с возражениями
• Обслуживание: невидимые точки увеличения прибыли; мелочи, которые заманивают покупателей; как заставить клиента возвращаться; влияние на принятие
решений и допродажа
Блок «Компания»
• Роль отдела продаж в компании.
Взаимодействие с другими отделами
• Цель компании/цель отдела продаж
• Миссия и ценности компании
• Кодекс продавца
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ознакомиться с политикой конфиденциальности можно тут:
http://ocu-sphera.com/politica_confidentiality
За 4 года проведения курса выделились основные причины, по которым приходят к нам на обучение
Причины
Какое решение получают
на курсе

Есть продукт, но нет понимания как его продавать. Нет опыта в продажах.
Разрабатывают систему продаж (кому, как
и каким способом продавать) и запускают ее.
Есть система продаж, но продажи идут с каким-то напрягом. Постоянное «тушение пожаров».
Проводят аудит. Определяют где есть
нестыковки в отделе продаж. Подтягивают гайки и увеличивают продажи.
Раньше все перло, а сейчас не идет.
Разбирают причину провала. Перестраивают
систему продаж и перезапускают их.
Отдел продаж был построен собственником
и он им управлял интуитивно.И сейчас
не понятно как передавать управление
им сотруднику.
Стандартизируют и описывают процессы.
Обучают руководителей управлять
системой продаж.
Компания растет, увеличиваются продажи,
расширяется территория и штат отдела продаж. Нужно воспитывать новых руководителей.
Обучают руководителей управлять системой
продаж. За счет единого обучения получают
синергетический эффект от улучшений
взаимодействия в компании.
Специфика
Создавать или управлять?
В работе отдела продаж есть две важных составляющие:
построить систему продаж и управлять системой продаж. Это разные функции.
Мы учим обоим функциям. Особенное внимание уделяет управлению, так как 90% времени уходит именно на управление.
Продолжительность курса:
Мы пробовали разные форматы обучения от 2-х дневных до 6-ти месяцев. И сейчас пришли к оптимальному - 3 месяца.
На коротких курсах (2 дня) участники чаще получают мотивацию, чем знания. Точнее слишком много знаний за раз и после того, как запал от тренинга пропадает, то перестают внедрять. На длинных курсах - к концу курса устают.
Формат знаний:
Теория + Разбор кейсов в группах + ДЗ
За счет такой структуры занятия мы не просто начитываем теорию, а создаем у участников умение делать то, что проходит на занятии. Чтобы в последствии, он мог повторить.
Размер группы:
Так как с увеличением группы резко падает эффективность обучения.
20 человек. Не больше!
Как будет построен процесс обучения?
1
занятие в неделю
3
месяца обучения
3
часа - длительность одного занятия
20
человек в группе
Теория
Разбор кейсов
Домашнее задание
Защита дипломной работы
в конце курса
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ознакомиться с политикой конфиденциальности можно тут:
http://ocu-sphera.com/politica_confidentiality
Стоимость
60 000 руб.
Лимит 20 участников
Осталось 20 мест
Выставить счет
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ознакомиться с политикой конфиденциальности можно тут:
http://ocu-sphera.com/politica_confidentiality
Создатель курса
Создатель и идейный вдохновитель
Школы Управления Продажами и Школы Продаж

АЛЕКСАНДР МАЗНЫЙ


.10 лет ................. .10 лет
.в продажах .................. .........в управлении

..4 года ........ .........6 лет
в консалтинге .... ...... .............в тренинговой
................................... .............
компании


• 108 Чайная компания (В2В, НоReCa, чай/кофе/оборудование):
за год объем продаж увеличился в 1,5 раза

• Акустические материалы
(Акустические и звукоизоляционные материалы):
увеличение выручки в 15 раз

• Интернет-провайдер «Уфанет» и его телеканала UTV
(по продажам рекламы на площадках Уфанета):
увеличение объема продаж в 1,5 раза

Что говорят участники
Екатерина Назарова
Руководитель отдела продаж
Сафети-Тэк, охранное предприятие
Айрат Хаматов
Собственник
ООО «ЦМС»

«Выполнение плана пошло вверх. Последние месяца четыре мы план
не просто выполняем, мы его перевыполняем.
Первое, что мы позаимствовали — это доска продаж. Было всегда приятно наблюдать на оперативках, когда менеджеры подходят и смотрят «Блин, я опять не первый». И этот соревновательный момент распространился на всю команду. Это очень круто сработало!»
«На школу пришел с задачей выстроить эффективный отдел продаж, чтобы продукт продавался, а я мог не беспокоиться. За период обучения в школе у нас полностью поменялся состав отдела продаж, внедрилась отчётность, планёрки. Мы внедрили CRM систему. Увеличили входящий поток клиентов вдвое, подготовили базу для обучения менеджеров. Благодаря школе я систематизировал знания и выстроил план на достижение результата»
Виталий Халфин
Собственник
Cuper Group

Рим Хасанов
Собственник
АН «Перспектива»

«Я на тренингах в своей жизни был 1-2 раза, всё считаю фигнёй полной. Потому что за один день тебе ничего не дадут, ничего не внедришь и у тебя появятся вопросы, на которые тебе никто не ответит. А здесь несколько раз было такое «Охренеть, если бы я знал что это будет стоить
в 4 раза больше, то деньги эти можно отдать. Не вопрос»
«За пол года учебы мы внедрили много вариантов работы. Научились вести оперативки - раньше этого понимания не было, всё проходило хаотично, не было регламента по времени, что и как говорить - мы приходили к этому по наитию. Пройдя школу, мы структурировали оперативки, и понимаем: что с человеком нужно делать, что необходимо спрашивать, за что его необходимо ругать, где его нужно похвалить, в какой момент нужно человека подтолкнуть к результату. Показатели наших сотрудников выросли. Мы научились не только вести оперативки, но и научились работать с различными категориями наших сотрудников. Научились подходить к работе детально и систематично»
Наши партнеры
Остались вопросы - пишите
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ознакомиться с политикой конфиденциальности можно тут:
http://ocu-sphera.com/politica_confidentiality
Место проведения: Москва


Телефон: +7(347) 299-01-99
Почта: zayavka@ocu-sphera.com
Made on
Tilda